ВСЕ ВИДЫ ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ КОНТАКТ-ЦЕНТРОВ
e-mail:
password:
Новости
08

октября
2017

Открытый тренинг «Мастерская коммуникаций — ключ к успеху»

18 февраля 2017 года в рамках деятельности тренинговой компании «АЛЬБА» состоялся открытый тренинг «Мастерская коммуникаций — ключ к успеху» Коммуникация — это инструмент успеха и воздействия, это эффективность и эффект,…

05

июня
2016

Сокращение расходов в КЦ. Опыт Киевстара.

Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров 14 апреля 2016г провела Круглый Стол на тему: «Инструменты для улучшения клиентского опыта и сокращения расходов в контактном центре». В этот раз своим опытом делится начальник…

21

мая
2016

Инструменты для улучшения клиентского опыта - версия Global Bilgi

Выступление в рамках Круглого стола "Инструменты для улучшения клиентского опыта и сокращения расходов в контактном центре", который провела ВАКЦ 14 апреля 2016 года.Опытом делится:Валерий Светлов, генеральный директор аутсорсингового контактного центра…

21

мая
2016

TO CHAT OR NOT TO CHAT - есть ли альтернатива телефону?

19 мая 2016г ресурс http://plantro.ru/ провел вебинар Виктории Рассохиной,  руководителя комитета обучения Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров, на тему «TO CHAT OR NOT TO CHAT - есть ли альтернатива телефону?». Были рассмотрены темы:…

16

мая
2016

Как увеличить эффективность КЦ с помощью Награды DzWINNER?

5 мая 2016г Валентин Касюн, глава организационного комитета Награды DzWINNER, провел вебинар "Как увеличить эффективность КЦ с помощью Награды DzWINNER?".  Ключевые темы вебинара: • Практические выгоды для бизнеса от участия…

12
353424
Все новости

Выберите подходящий для Вас вариант регистрации:

Подробная информация доступна только зарегистрированным пользователям

ЗарегистрироватьсяАвторизоваться

ываавпвапвапварвпвапвапвап