ВСЕ ВИДЫ ОБУЧЕНИЯ ДЛЯ КОНТАКТ-ЦЕНТРОВ
e-mail:
password:
Статьи
18

сентября
2015

О системе материального стимулирования рекрутеров

Давно планировал написать о том, как правильно организовать материальное стимулирование менеджеров по рекрутингу. И вот контакт-центры открыли “осенний сезон”, когда активность абонентов традиционно возрастает. Значит, операторы понадобятся в больших количествах,…

01

сентября
2015

Решение о рекрутинге за одну минуту

Все мы знаем, как порой непросто подыскать оператора контактного центра. Такого, чтобы и соответствовал требованиям, и был лоялен к компании, и не претендовал на большую зарплату. Рекрутеры компаний просматривают порой…

27

августа
2015

Работа коллектора глазами оператора

Иногда очень интересно послушать истории людей с разными профессиями. Часто в такой ситуации профессия может раскрыться совсем с другой стороны. Сегодня специалист по взысканию задолженности, в народе — коллектор, рассказал о…

26

августа
2015

ДеШели в красивой упаковке

Все мы знаем, что периодически нам или нашим знакомым звонят какие-то люди, предлагающие посетить косметический салон, купить лекарство от всех болезней или рассказать о будущем. Достаточно регулярно мы узнаем о…

20

августа
2015

Как работает Ваш телефонный канал?

Очень интересное исследование представила Ассоциация Коммуникационных Агентств России (АКАР). Тем, кто имеет внутренний контактный центр, стоит почитать внимательнее.   Лилит Авагян PR-менеджер,CoMagic По данным Ассоциации Коммуникационных Агентств России (АКАР), в первом квартале 2015 года…

123456789101112
353424
Все новости

Выберите подходящий для Вас вариант регистрации:

Подробная информация доступна только зарегистрированным пользователям

ЗарегистрироватьсяАвторизоваться

ываавпвапвапварвпвапвапвап